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椎茸にテープ混入?

業務○ーパーで購入した乾物の椎茸を、昨日煮て食べたら、違和感が...口から出すと薄いプラ系のものがピタっとくっついていました。何か分からず椎茸をスプーンで取り除くとセロハンテープのようでした。(10センチほどの長さ)すぐこちらのお客様相談室に連絡しましたが、この度は申し訳ありませんと言うだけで、どこで購入したかも何も聞かれませんでした。改善するつもりないのだなと残念な気持ちになりました。次は買わないでおくことしか予防法ってないんですね。このスーパーは安いからよく行ってましたが、子供が食べて喉に詰まらせてたらと思うと怖いです。
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最新の発言6件 (全6件)

  • 店によって対応が違うのかも

    わたしの場合はスーパーマーケットにテナントとして入っている
    和菓子店で買った大福でした。
    餅の中に包装フィルムの小さなかけらのようなものが入っていて、
    後日、持参して店頭に出向きました。
    すると、店員さんは謝罪したあと、ショーケースのお菓子を数種類詰め、
    わたしに差し出したのでした。

    店によって対応が違うのでしょうね
    対応に納得がいかなければ、さらに別の手を、とも思いますが、
    うーん、「面倒くさいからもういいや」っていう場合もあるでしょうね。

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  • よねこ姐さん、ありがとうございます。

    対応は様々ですよね。私の場合は乾物の加工品だった為店舗ではなく、そのスーパーのお客様相談室に(対応専門のところと言う認識で)電話したのですが、買った店舗名も聞かれなかったので商品も残念でしたが、対応が更に残念なものでガッカリしました。
    店舗に行って直談判して代わりの商品や、お詫びの品とか持って来られるのも嫌ですし、赤ちゃんがいるのでささっと買い物済ませて帰りたいのでお客様相談室に連絡しましたが...会社としてきちんと原因を突き止め改善する努力してほしいですね...

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  • ?私も業務◯ーパーで、切り干し大根を購入したら…
    プラスチックのような物が混入していたので、そこのスーパーの店員さんにクレーム言いました。
    そしたら、その商品のクレームが他店でも多かったようで、その商品はいつの間にか無くなっていました。。。

    安いから結構頼りにしていたお店なので…これからどうしようかしら〜と
    考えております。。。

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  • Ameriさん、ありがとうございます。

    切り干し大根も?
    先ほど検索したら、こちらのスーパーで梅干しから虫が出てきたと言うのもありました。。。

    知らないだけで色々有りそうですね。。。

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  • >ママさん

    切り干し大根も?
    先ほど検索したら、こちらのスーパーで梅干しから虫が出てきたと言うのもありました。。。

    知らないだけで色々有りそうですね。。。

    そうなんですよ。

    しかも、返金や交換の対応は…
    無かったです??

    え⁉️梅干しに虫⁉️

    …何故、ニュースにならないのでしょうかね。。。

    うー。。。
    此れからは、高くても別のスーパーで購入になりそうです。

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  • >Ameriさん

    そうなんですよ。

    しかも、返金や交換の対応は…
    無かったです??

    え⁉️梅干しに虫⁉️

    …何故、ニュースにならないのでしょうかね。。。

    うー。。。
    此れからは、高くても別のスーパーで購入になりそうです。

    交換、返金の対応もないんですか!?
    ビックリしますね…

    マク○ナルドも、こんな感じだったのかもしれませんね。
    たまたまニュースにならなかっただけで、何かのきっかけで世に出るんでしょうね…

    画像載せられてましたが梅干しはひどかったですよ(--;)

    私も違うスーパー考えます( ;∀;)

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