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コストコで返品した方、どんな理由でしましたか？

★5個入りのアボカド
1個目を切ったら、中が黒ずんでて食べれませんでした
何個ダメなら返品しますか？

★60枚入りのチョコ
5種類の味があり、1枚ずつ食べてみたけど口に合わない…
これって返品していいのかなぁ…

ちなみに、私が今までに返品したのは、
★wifiルータ
1mの距離でも繋がらなかったので…
★冷凍のチュロス
シナモンシュガーが入ってませんでした
こちらは返品というより交換してもらいました

ひみつ 2014年11月30日 23時47分

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最新の発言20件 (全31件)

＞20代さん

みなさん信じられない理由で返品しますね。
口に合わないって、それは予測可能事態ですよ。口に合うか合わないか分かった上で買うのが当たり前でしょう、ただのクレーマーですよ。

傷んでいたのは残念、一個傷んでいたら一個だけ交換、かな。

20代 2015年05月05日 18時19分

商品保証
全商品について、会員の皆様に万一ご満足いただけない場合、商品と引き換えに､代金を全額返金致します。

ということをコストコはうたってます
なので、不味いという理由での返品もＯＫですよ
その分、年会費という他のスーパーでは払わない金額を払うんでしょうね

ひみつ 2015年05月05日 22時36分

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20代さんへ

コストコでお買い物したことがないのかな？
私はミラノ風ポークカツレツを返品したことがあります。
一番少ないパックでも1キロ以上。
試食してから、と思いましたがいつもプルコギで。
スタッフさんに、口に合わなかったら返品してもいいか確認しました。
全てが大容量なので
口に合わないものを食べ続けるのは拷問ですし
容量が多い分高額になります。

外食を例にあげていらっしゃいますが
返品補償をうたっていない別業種と比べても説得力はありませんよ？

30代 2015年08月07日 23時41分

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冷凍アボカド

こんばんは。
コストコ会員になり六年くらいでしょうか？月一で利用してます。
先日購入した、冷凍アボカド。あり得ないほど不味かった！これは返品します。初めての返品ですが、遠慮しませんよ?

40代 2015年09月29日 23時11分

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＞30代さん

コストコでお買い物したことがないのかな？
私はミラノ風ポークカツレツを返品したことがあります。
一番少ないパックでも1キロ以上。
試食してから、と思いましたがいつもプルコギで。
スタッフさんに、口に合わなかったら返品してもいいか確認しました。
全てが大容量なので
口に合わないものを食べ続けるのは拷問ですし
容量が多い分高額になります。

外食を例にあげていらっしゃいますが
返品補償をうたっていない別業種と比べても説得力はありませんよ？

30代 2015年08月07日 23時41分

量が多いのも分かってて買ってるんじゃん。自己責任だよ、最終的な選択権は消費者にあるんだから。
ギャンブル嫌なら普通量の店で買ったら宜し。

20代 2015年09月30日 14時59分

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ぶどう

私はピオーネを買ったら、外見はきれいで粒も張ってて美味しそうだったのにいざ食べようと房から外したら、内側にカビがびっしり生えていたときがありました近くに住んでいないので連絡して説明して、指示通り証拠写真を撮って次回来店時に返金してもらいました。
もう3年近く利用してますがこれが初めての返金でした。味が受け付けなくて返品なんてのもOKなんですね。

MORLA 30代 2015年09月30日 15時37分

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去年おどおどしながらシープスキンの返品(交換)を初めてしました。
私はいくら保証制度があっても味が気に入らないからと返品はしません。タイプ的に出来ません(笑)
同じく味の想像は大体はできるし食べられないほどの味ではないと思いますし…。
新しい商品が出るたびに買って食べて、気に入らないからと返品してたらクレーマーですよね？って思います。

私は人の目が気になったり、元々気が大きくないタイプなので、これからも余程の事がない限り返品はしないと思います。
コストコも返品OKなら人それぞれ、個人の考えた上での対処で良いと思います。

ひみつ 2015年09月30日 19時23分

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どうしても口に合わなくて、昨日返品したい旨電話しました。
丁寧に対応していただきました。
生ものだったのですがそのまま廃棄して構わない事、返金は次回の来店時でOKな事など説明していただきました。
食品の傷みではなかったので写メは必要ありませんでした。

利用者も返品するつもりで購入している訳ではないですが、どうしてもって事があると思います。
試食で試せる物は皆さん試していると思うし、買わないと試せない・わからない物もあると思います。
1単位が大きいのもわかっていますが、コストコ側が返品補償を付けているので適正に利用するのは有りじゃないでしょうか？

でも、先日、値段間違いで返金のために返品カウンターへ行ったら、前の人がおせんべいをちょうど半分食べた物を返品していてとても不思議でした。
大袋の半分食べられるなら、残りも食べられるのでは？って思ってしまって。

ひみつ 2015年10月01日 12時28分

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そういうとこ.

＞20代さん

みなさん信じられない理由で返品しますね。
口に合わないって、それは予測可能事態ですよ。口に合うか合わないか分かった上で買うのが当たり前でしょう、ただのクレーマーですよ。

傷んでいたのは残念、一個傷んでいたら一個だけ交換、かな。

20代 2015年05月05日 18時19分

コストコに規約ご存じなんでしょうか？もう一度よく見ましょう。ご存知か知りませんがコストコはそういうお店です。その為に会員費払っているんですよ。口に合わない、おいしくない、匂いがだめ、など全てＯＫです。家電に関しては何年使っていても全額返金対象ですよ（わら）海外のお店ですからそんなものです。日本のお店と同じに考えないでください。クレーマーでもなんでもないです

30代 2015年11月17日 11時56分

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こんばんは

私の旦那の友達が
一回アップルパイを
買った際に全然美味しかったけど
まずい!!の一言で
返品可能なのか検証してみたらしいです。
結果
→新しい物と交換OR現金返金のどちらかだったみたいです。
その方は新しいアップルパイと交換したみたいです

☆彡 20代 2015年11月30日 21時13分

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コストコが「返品オッケー！」と言っている以上、どんな理由であれ返品していいんだと思います。アメリカでも「おいおい、それで返品すんの？図々しいな」と思うような人、ゴロゴロいますもの。

誰かも書かれているように、簡単に返品ができるからどんどん買うという流れができるのであれば、お店側にとっては嬉しいでしょうし。経済学はよく知りませんが、素人が考えるほど単純じゃあないのでしょうから、そういう面もあるのでしょう。
そして、「性格的に、ちょっとそういうのは無理だわ…」って方の意見も分かります。私はそうです。なら、それでいいじゃないですか。

単なる個人の考え方でしょうね。どちらにせよ、お店側にとっては一緒でしょうし。

20代 2015年12月01日 18時27分

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お店側にしたら、返品に行ったついでにまた買い物、ってことにもなりますよね。

ポルケッタ 40代 2015年12月03日 18時27分

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いいのです。

＞20代さん

みなさん信じられない理由で返品しますね。
口に合わないって、それは予測可能事態ですよ。口に合うか合わないか分かった上で買うのが当たり前でしょう、ただのクレーマーですよ。

傷んでいたのは残念、一個傷んでいたら一個だけ交換、かな。

20代 2015年05月05日 18時19分

元コストコ店員です。

コストコでは、そういった事態も考慮して皆様から決して安くはない年会費をいただいているので、安心して返品してください。そんなギャンブルのような買い物はさせません。いいものを好きなだけ買ってください。いらないもの、買わなきゃよかったもの、そんなものうって儲けにしようとなんて考えてません。大丈夫ですみなさんが返品しても、それでも全体としては儲けが大きいからやっていけるのです。

まさや 20代 2015年12月12日 08時29分

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スタッフの方の対応が…

昨年、近くにコストコがオープンしました。
リターナブル瓶のジュースを購入し、飲み終わったのでコストコに行き、夫が返却の手続きをして私が仮会員の手続きをしていたのですが、スタッフの方が大きな声で「こちらのお客様が、何か返品しているから手続きができない。何を返品したの？」と他のスタッフの方に大きい声で言われ、私のまわりにいた人達から、ジロジロ見られて不快な思いをしました。

内容がズレてしまい、すみません。

まさかずのすけ 40代 2016年03月29日 23時56分

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＞まさかずのすけさん

昨年、近くにコストコがオープンしました。
リターナブル瓶のジュースを購入し、飲み終わったのでコストコに行き、夫が返却の手続きをして私が仮会員の手続きをしていたのですが、スタッフの方が大きな声で「こちらのお客様が、何か返品しているから手続きができない。何を返品したの？」と他のスタッフの方に大きい声で言われ、私のまわりにいた人達から、ジロジロ見られて不快な思いをしました。

内容がズレてしまい、すみません。

まさかずのすけ 40代 2016年03月29日 23時56分

>ジュースを購入し、飲み終わったのでコストコに行き、夫が返却の手続きをして

買ったジュースを飲み終えたのに返品しようとしたってこと？

るな 30代 2016年04月05日 12時53分

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＞るなさん

>ジュースを購入し、飲み終わったのでコストコに行き、夫が返却の手続きをして

買ったジュースを飲み終えたのに返品しようとしたってこと？

るな 30代 2016年04月05日 12時53分

リターナブル瓶のリサイクルのことでしょう☺

40代 2016年04月06日 09時32分

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るなさん

＞るなさん

>ジュースを購入し、飲み終わったのでコストコに行き、夫が返却の手続きをして

買ったジュースを飲み終えたのに返品しようとしたってこと？

るな 30代 2016年04月05日 12時53分

返事が遅くなりすみません。

ジュースを飲み終えてからの返品したの？と言う事でしたが、ビン入りのジュースで飲み終えてビンを返すとお金が戻って来るのです。全部のビンのジュースではないとおもいますが、値段の張り紙に記入されていると思います。ちなみに購入した商品は、ウィルキンソンのジンジャーエールです。
カルディでも同じ商品を売っていて、飲み終えたビンを持って行くとやはり返金してくれます。

まさかずのすけ 40代 2016年04月07日 22時58分

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アボカド交換しました

コストコで買ったアボカドが傷んで食べられなかったので、交換してもらいました
全部確かめた訳ではありませんが、半分以上傷んでいる物が確か2個だったか

取り除いて食べたアボカドもありましたが、一袋と交換してくれました

交換に行ったのが翌週だった為か、同じ品だったみたいでまた傷んでいました
再度行くのも大変だったので、諦めました
1個だけだったら、面倒なので諦めていたかな？

ろこたん 50代 2016年09月04日 11時09分

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美味しくないという理由でも返品出来ますよ

私は、今まで、ベビービートと、サンバゾンのアサイードリンク、エスカルゴ、エビワンタンを返品しました。口に合わなくて、どうしても食べられなかった。他電化製品や、色んなものも返品出来るそうです。詳しくは、コストコの店舗にTELして聞いてみてください。優しく答えてくれますよ。私の場合は、お店の方は、感じよく全額返金してくれましたよ。アメリカは、返品の文化があるので、返品のレジに行列が出来るときもあるそうですよ。

にゃんこ 40代 2018年09月29日 01時43分

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アボカドはあるあるですね。複数セットの生鮮食品系は1個以上なら返品交換します。
口に合わなかったは度合による。自分の好みじゃなくても他の人にあげれるレベルのものや、何かと合わせて消費出来そうなものは返品しません。
これは誰も口に合わないだろう、どうにも消費出来ないものは返品します。

子供の同級生のちょっと関わりたくない感じのママさん2人は、その口に合わなくれば返品をいいことに、生ものを買って食べきれなく余ると、次の日に口に合わなかった臭いがしたなどウソ言って返金してもらうということをしてるらしい。せこいというか悪質すぎ。

30代 2018年09月29日 02時12分

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ヨシダのたれ

ヨシダのタレがすごく美味しいということだったので買って味見をしてみたら、全く好きな味じゃなかった。むしろものすごく苦手な味。
あの量をどうやって消費しようかと思い悩んでいたけど、返品できるのを思い出して確認できたのでとても良かった。

はる 50代 2018年12月27日 19時06分

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